نمو المبيعات الإقليمية
OSMA · REEF Holding · المنطقة الشرقية. تحسن تقديري خلال السنة الأولى من العمل الذي بدأ في يناير 2025.
AREA OPERATIONS MANAGER · SAUDI ARABIA
Adel AdlySales Leadership.Operational Excellence.
I lead retail teams toward stronger performance, from reading key indicators to developing people and improving the customer experience. Over 12 years of experience in sales and operations.
BLANCOArea Operations Manager · Qassim & Northern Region
أكثر من 12 عامًا من الخبرةمعرفة بالسوق وقرب من الفريق
12+تركيز واضح في كل خطوةقيادة فرق الفروعقراءة مؤشرات الأداءتطوير تجربة العميل
عني
أفهم الأرقام.
وأعرف ما وراءها.
أنا عادل عدلي، مدير عمليات منطقة لدى BLANCO التابعة لدواوين القابضة، ومسؤول عن فروع القصيم والشمالية في السعودية.
تجمع خبرتي بين قيادة المبيعات وتشغيل عدة فروع وتطوير مديري المتاجر وفرق البيع. عملت في مناطق متعددة داخل المملكة، مع خبرة في مبيعات الأفراد والأعمال B2C وB2B.
أحوّل تقارير الأداء إلى قرارات واضحة: تخطيط المستهدفات، معالجة فجوات المبيعات، تحسين توافر المنتجات، وتطوير مهارات الفريق. وأوظّف Excel وأدوات الذكاء الاصطناعي لدعم التحليل والتدريب وتحسين العمل اليومي.
Multi-Store OperationsSales LeadershipKPI ManagementTeam Coaching
الأثر والتقدير
نتائج تتحدث عن العمل
أبرز النتائج المهنية والتكريمات من سيرتي الذاتية وملفي المهني.
تحقيق المستهدف
خلال العمل لدى AL MAJED OUD · شمال الرياض 2 · عام 2021. تكريم أفضل مشرف مبيعات بعد تحقيق 106% من المستهدف.
تقليص فجوات الأداء
OSMA · REEF Holding · المنطقة الشرقية · 2025–2026. تقليص تقريبي لفجوات الأداء في المواقع الأقل أداءً.
أفضل مدير منطقة
تكريم أفضل مدير منطقة من REEF Holding ضمن Sales Stars لشهر أغسطس 2025، خلال العمل لدى OSMA.
منطقة متميزة
خلال العمل لدى AL MAJED OUD · جنوب الرياض. ثاني أفضل منطقة بتحقيق 98% من مستهدف مبيعات رمضان 2021.
أفضل منطقة
خلال العمل لدى AL MAJED OUD · المنطقة الجنوبية بالمملكة · عام 2020. تكريم من المدير الإقليمي لكفاءة الموظفين والمظهر العام للفروع.
الأرقام التقديرية كما وردت في السيرة الذاتية. تفاصيل التكريمات من LinkedIn؛ رُبطت تكريمات 2020–2021 بشركة AL MAJED OUD وفق فترة العمل الموضحة في السيرة الذاتية (2016–2022).
المسيرة المهنية
محطات صنعت خبرتي
خبرات متراكمة في المبيعات
والتشغيل وقيادة فرق الفروع.
BLANCO
مدير عمليات منطقة
دواوين القابضة · القصيم والشمالية
قيادة المبيعات والعمليات اليومية للفروع، وتنفيذ الخطط الشهرية ومتابعة مؤشرات الأداء وتطوير مديري الفروع وفرق البيع.
تنسيق المخزون والتحويلات والعرض التجاري والحملات وإطلاق المنتجات.
OSMA
مدير عمليات منطقة — الشرقية
REEF Holding
تحسين الأداء البيعي الإقليمي بنحو 25% خلال السنة الأولى، وتقليص فجوات الأداء بنحو 30% في المواقع الأقل أداءً.
دعم توافر المنتجات بأكثر من 95% خلال فترات الذروة، وتحسين إنتاجية البيع الفردية بنحو 20%.
DKHOON EMIRATES
مدير مبيعات منطقة — الجنوبية
فبراير 2024 — يناير 2025
نمو سنوي للإيرادات من خانتين وتحقيق 90–105% من المستهدفات الشهرية والربع سنوية.
سابقًا: مشرف عمليات مبيعات — الغربية، يناير 2023 إلى يناير 2024. تحسين كفاءة التشغيل بنحو 10–15% وخفض شكاوى العملاء بنحو 20%.
AL MAJED OUD
مشرف مبيعات
فبراير 2018 — ديسمبر 2022 · وسط الرياض والمنطقة الجنوبية
متابعة أداء فرق البيع ومعايير الفروع وتنفيذ استراتيجيات المبيعات الموسمية، مع تحقيق 98% من مستهدف رمضان.
سابقًا: مدير متجر ومدرب مبيعات، مايو 2016 إلى يناير 2018. دقة مخزون وتوافر منتجات بأكثر من 95%، وتدريب الفرق على مهارات البيع.
المهارات
ثلاث ركائز لقيادة الأداء
الفريق والبيانات والتطوير المستمر، في أسلوب عمل واحد.
إدارة الفريق
بناء فريق يعرف دوره ويملك الأدوات والمعرفة اللازمة لتقديم تجربة بيع أفضل.
- تدريب وتوجيه فرق البيع ومديري الفروع
- تقييم الأداء وتحديد الاحتياج التدريبي والوظيفي
- التحفيز وتقدير التميز
تحليل البيانات
تحويل بيانات المبيعات والمخزون إلى قراءة واضحة تدعم القرار اليومي.
- متابعة تحقيق المستهدفات
- تحليل متوسط الفاتورة ATV
- متابعة عدد القطع بالفاتورة UPT
تطوير الأداء
تحديد فرص التحسين وربط الملاحظات الميدانية بإجراءات قابلة للمتابعة.
- تحسين الاستقبال وتجربة العميل ومعرفة المنتجات
- تنظيم المتابعة والزيارات
- تطوير البيع الإضافي والتكميلي
الأعمال والمبادرات
أعمال تخدم الفريق والقرار
مشروعات عملية تدعم تطوير الأداء وتوفّر أساسًا أوضح لمتابعة النتائج والنمو.
التدريب والمعرفة01
منصة التدريب والأخبار الداخلية
العمل على منصة تجمع معرفة المنتجات والمحتوى التدريبي وأخبار الشركة ولوحة الشرف، في مرجع سهل الوصول للفريق.
تفاصيل المبادرة
- تنظيم مواد معرفة المنتجات وأساليب البيع في مكان واحد.
- إتاحة محتوى تدريبي للمبيعات واستخدام النظام.
- متابعة فجوات المعرفة وتقدير الأداء من خلال لوحة الشرف.
مرجع موحّد للتعلم وتقدير الأداء
المبيعات والمستهدفات02
لوحات متابعة الأداء
تطوير تقارير ولوحات تربط المبيعات بمستهدفات الفروع والموظفين، مع متابعة نسبة التحقيق ومتوسط الفاتورة وعدد القطع.
تفاصيل المبادرة
- ربط المبيعات بمستهدفات الفروع والموظفين.
- متابعة نسبة التحقيق وعدد الفواتير ومتوسط قيمتها.
- قراءة ATV وUPT لتحديد فرص تطوير أسلوب البيع.
رؤية أوضح للفجوات وفرص التحسين
المخزون والتشغيل03
مقارنة المخزون بين الفروع
تنظيم بيانات المنتجات في تقارير مقارنة موحّدة، لتوضيح توزيع المخزون ودعم قرارات التحويل بين الفروع.
تفاصيل المبادرة
- جمع المنتج في صف واحد مع كميات الفروع المقابلة.
- إظهار إجمالي المخزون وأعلى وأقل كمية والفجوة بينها.
- استخدام المقارنة لدعم توزيع المنتجات والتحويلات.
بيانات منظّمة لدعم توافر المنتجات
المتابعة الميدانية04
زيارات مرتبطة بخطوات عملية
ربط ملاحظات الزيارات بخدمة العميل ومعرفة المنتجات وأداء الفريق، وتحويلها إلى مهام ومتابعات واضحة.
تفاصيل المبادرة
- مراجعة استقبال العميل وطريقة عرض المنتجات.
- متابعة معرفة المستهدف اليومي والشهري.
- تحديد ملاحظات قابلة للتنفيذ ومراجعتها في المتابعة التالية.
أولويات واضحة للتطوير داخل الفرع
من مسيرتي المهنية
محطات وتكريمات
محطات منشورة من تجربتي، مع روابطها على لينكدإن.
01 · تكريم مهنيOSMA · REEF Holdingأفضل مدير منطقة · أغسطس 2025أغسطس 2025 · خلال عملي في OSMAعرض التفاصيل والمصدر
- التكريم
- حصلت على تكريم أفضل مدير منطقة لشهر أغسطس 2025 ضمن Sales Stars من REEF Holding، كما هو منشور في قسم التكريمات بحسابي على لينكدإن.
- السياق المهني
- مدير عمليات منطقة — الشرقية في OSMA، من يناير 2025 إلى يونيو 2026.
02 · من منشوراتيBLANCO · دواوين القابضةافتتاح فرع BLANCO في منتزه نخلامحطة من توسع BLANCOعرض التفاصيل والمصدر
- المحطة
- شاركت على لينكدإن إعلان الافتتاح الرسمي لفرع BLANCO في منتزه نخلا، ضمن توسع الشركة للوصول إلى عملائها وتقديم تجربة تسوق مميزة.
- جهد الفريق
- وجّهت في المنشور الشكر لكل من ساهم في هذا الإنجاز.
- دوري المهني في الشركة
- مدير عمليات منطقة — القصيم والشمالية، منذ يوليو 2026.
من القراءة إلى المتابعة
كيف أدير المبيعات والعمليات في النطاق الإقليمي؟
خمس مراحل تربط فهم المؤشر بإجراء واضح ومراجعة أثره.
منهج مقترح للاعتماد صياغة للمراجعة في هذه المعاينة؛ تنتظر اعتماد عادل قبل نشرها باسمه كمنهج عمل.
الفهم أولًا
قراءة المؤشرات
- المعلومات التي أراجعها
- المبيعات والتحقيق ومتوسط الفاتورة والقطع لكل فاتورة. أراجع التحويل عندما تتوافر بيانات موثوقة للزوار.
- القرار أو المخرج
- تحديد موضع التغير وحجمه مقارنة بفترة مناسبة، مع الفصل بين الملاحظة وسببها المحتمل.
- مثال عملي مقترح
- إذا ثبت عدد الزوار وتراجع عدد الفواتير، تكون نقطة البداية فحص التحويل؛ لا يُحسم السبب التشغيلي من الرقم وحده.
- متابعة التنفيذ
- ملخص للمؤشر ومصدره والفترة المقارنة، وقائمة أسئلة للتحقق قبل اقتراح الإجراء.
تركيز الجهد
تحديد الأولويات
- المعلومات التي أراجعها
- حجم فجوة الأداء وأهمية الفرع وجودة البيانات والأسباب المحتملة التي يمكن التحقق منها.
- القرار أو المخرج
- قائمة قصيرة بمواطن التدخل؛ لا يعتمد الترتيب على المبيعات المطلقة وحدها.
- مثال عملي مقترح
- فرع يعاني نقص منتج مطلوب قد يحتاج حل التوافر قبل توجيه تدريب عام لجميع الفروع.
- متابعة التنفيذ
- سجل أولوية يوضح سبب الاختيار والأدلة الناقصة والخطوة التالية والمسؤول المتفق عليه.
التحقق من الواقع
زيارة الفرع
- المعلومات التي أراجعها
- تجربة العميل والتغطية خلال الذروة وتوافر المنتجات وطريقة عرضها، مع الاستماع للفريق.
- القرار أو المخرج
- تأكيد فرضية أو استبعادها، ثم تحديد إجراء يناسب ما ظهر من أدلة ميدانية.
- مثال عملي مقترح
- ملاحظة أوقات الانتظار أثناء الذروة ومقارنتها بتوزيع الفريق، قبل اقتراح تغيير التغطية.
- متابعة التنفيذ
- ملاحظات محددة دون بيانات شخصية، مع إجراء ومسؤول وموعد للمراجعة.
مهارة قابلة للتطبيق
تدريب الفريق
- المعلومات التي أراجعها
- ملاحظة سلوكية محددة، ومعرفة المنتجات، واحتياج الفريق كما ظهر من الزيارة أو المتابعة.
- القرار أو المخرج
- تطبيق عملي على مهارة واحدة، بمعيار واضح للممارسة بدل توجيهات عامة.
- مثال عملي مقترح
- محاكاة سؤال يكشف احتياج العميل ثم تقديم منتج مكمل مناسب، مع مراجعة جودة الاقتراح.
- متابعة التنفيذ
- ملاحظة التطبيق بعد التدريب؛ متابعة المؤشر المرتبط عند توافره دون افتراض أن التدريب وحده سبب التغير.
تعلّم ثم قرار جديد
متابعة الأثر
- المعلومات التي أراجعها
- هل نُفذ الإجراء؟ ماذا تغير في المؤشر؟ وهل تغيرت العروض أو التوافر أو ظروف المقارنة؟
- القرار أو المخرج
- الاستمرار أو التعديل أو الإيقاف حسب الأدلة، مع توضيح حدود الاستنتاج.
- مثال عملي مقترح
- مراجعة التحويل بعد تعديل التغطية في فترات قابلة للمقارنة، وفحص أثر أي تغيير متزامن.
- متابعة التنفيذ
- مسؤول واضح وموعد مراجعة ومؤشر نتيجة؛ توثيق ما تعلمناه والخطوة التالية.
اختر مرحلة لعرض تفاصيلها. جميع المراحل متاحة مباشرة دون انتظار الحركة.
مبادئ القيادة المنشورة حاليًا
أسلوبي في القيادة
أرقام نفهمها.
وفريق نطوّره.
القيادة عندي حضور ومتابعة
ومساحة حقيقية للتعلم.
أبدأ من الميدان
أقترب من واقع الفرع، وأستمع للفريق، وأفهم تجربة العميل قبل تحديد الأولويات.
أحوّل المؤشر إلى إجراء
قراءة الأرقام لا تكفي. أحدد أين نحتاج إلى تدريب، وأين نحتاج إلى تغيير طريقة العمل.
أبني المعرفة وأقدّر الجهد
تدريب مستمر، وتوقعات واضحة، وتقدير للأداء المتميز، مع متابعة فرص التطوير لكل فرد.
بداية واضحة · مراجعة مستمرة
تصوري لأول 90 يوم
خطة مبدئية لدور قيادي في المبيعات أو عمليات التجزئة، تتكيف مع واقع الشركة.
خطة تصورية للمراجعة المراحل والمخرجات المقترحة تتحدد مع الشركة. لا تمثل تعهدًا بنتائج أو نسب نمو محددة.
الأيام 1–30فهم الوضعأستمع · أراجع · أحدد
الهدف المقترح
بناء فهم مشترك للأداء والأهداف وواقع الفروع والفريق.
العمل المقترح
- مراجعة الأهداف وجودة البيانات.
- التعرف على الفريق وزيارة الفروع.
- تحديد فرص التحسين والأسئلة المفتوحة.
المخرج المقترحتشخيص أولي وأولويات متفق عليها
الأيام 31–60تجارب تحسين محددةأختار · أجرّب · أقيس
الهدف المقترح
اختبار تدخلات محددة في فروع أو تحديات ذات أولوية.
العمل المقترح
- اختيار نطاق مناسب للتجربة.
- تحديد الإجراءات والمسؤوليات والمقاييس.
- تنفيذ التحسينات ومراجعة العوامل المؤثرة.
المخرج المقترحنتائج أولية قابلة للمقارنة
الأيام 61–90تقييم وتوسيعأراجع · أعدّل · أوسّع
الهدف المقترح
تحويل ما تدعمه الأدلة إلى خطوات تشغيل قابلة للاستمرار.
العمل المقترح
- مراجعة نتائج التجارب وحدود القياس.
- تعديل الإجراءات غير الفعالة.
- توسيع ما نجح حسب الأدلة والموارد.
المخرج المقترحخطة تشغيل ومتابعة للمرحلة التالية
التعليم والتطوير المهني
خبرة تتطور بالتعلّم
من مهارات البيع والقيادة إلى تحليل البيانات والذكاء الاصطناعي.
دبلوم المبيعات
E3mel Business Academy
بكالوريوس نظم المعلومات الجغرافية GIS
جامعة القاهرة
مليون خبير لأوامر الذكاء الاصطناعي
مؤسسة دبي للمستقبل ومركز دبي لاستخدامات الذكاء الاصطناعي
الذكاء الاصطناعي للأعمال
Almentor
مهارات البيع الاحترافي
E3mel Business Academy
Excel لتحليل المبيعات والأداء
E3mel Business Academy
فن البيع
E3mel Business Academy
شهادة مشرف مبيعات
E3mel Business Academy
استراتيجيات البائعين المهرة — الجزآن الأول والثاني
E3mel Business Academy
مهارات المدير الناجح
E3mel Business Academy
إدارة الوقت
E3mel Business Academy
تطوير مهارات التجزئة والتفاعل مع العميل
Arab Professional Coach
التواصل
لنناقش كيف أضيف قيمة
لفريقك وعملياتك.
للتواصل المهني وفرص قيادة المبيعات وعمليات التجزئة في المملكة العربية السعودية.